返品・交換の条件

返品・返金ポリシー

GOGOBAHをご利用いただきありがとうございます。

■ 初期不良について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、初期不良または誤配送について返品・交換対応を承ります。

お問い合わせ先：

support@bahint.com

■ お客様都合による返品・交換について

お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

以下の場合もお客様都合となります。

・イメージと異なる場合

・注文間違い

・サイズや色の選択間違い

・不要になった場合

以下の場合は初期不良として対応いたします。

・商品の破損

・動作不良

・誤配送

■ 返品方法

返品をご希望の場合は、事前にメールにてご連絡ください。

メール

support@bahint.com

通常1営業日以内にご返信いたします。事前連絡のない返品はお受けできません。返品・交換をご希望の場合は、ご注文番号を記載のうえお問い合わせください。

■ 返金について

返品商品を確認後、返金対象と判断された場合は、ご利用いただいた決済方法にて返金いたします。

当社で返品商品を確認後、通常3〜5営業日以内に返金手続きを行います。

■ 返品送料について

初期不良または誤配送の場合の返品送料は当社が負担いたします。

■ 免責事項

商品の仕様、パッケージ、デザイン等は品質向上のため予告なく変更される場合があります。

商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター環境等により実際の商品と異なって見える場合があります。