返品・交換の条件

【交換・返品ポリシー】

・商品お受取り後7日以内に初期不良が確認された場合、無償にてアフターサービス対応を承ります。

・商品お受取り後7日を経過した場合でも、不具合が確認された際は有償にてアフターサービス対応が可能です。
ただし、商品受取り日より6ヶ月以内（実行者保証期間内）に限ります。

・保証期間を過ぎた場合、または保証期間内であってもお客様の故意または過失により修理・再生が困難な場合は、アフターサービスの対象外となります。

・アフターサービスをご希望の場合は、不具合内容の詳細および確認可能な写真・動画を添付の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。

・商品および配送に関するお問い合わせ：
E-mail：csbahjapan@gmail.com

【お客様都合による返品・交換】

お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。

なお、以下の場合はお受けできません。
・使用済みの商品
・外箱・付属品が不足している商品

※「サイズ違い」「イメージ違い」「色味の差異」「ご注文間違い」等はお客様都合となります。

【当店都合による返品・交換】

未使用の状態で商品に不具合（破損・汚れ等）があった場合、当店負担にて返品・交換対応を行います。

【返品・交換をお受けできない商品】

・着用後、またはタグを外した商品
・洗濯・クリーニング済みの商品
・お客様による汚損・破損がある商品
・使用済み、または使用形跡のある商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・事前連絡なしで返送された商品
・タグ・箱など付属品を紛失または破損した商品
・タバコや香水などの匂いが付着している商品
・悪質な注文と判断される商品
・靴箱や外装に直接送り状を貼付して返送された商品

【初期不良・破損について】

商品に不具合があった場合、返送にかかる送料は当店が全額負担いたします。
不具合箇所の写真を添付の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。

E-mail：csbahjapan@gmail.com

【返品・交換時の送料・手数料】

・お客様都合の場合、送料および諸費用はお客様負担となります。
・送料は1回分のみのご請求となります。
・返品の場合、追加手数料は発生いたしません。

【配送について】
配送方法は宅配便のみとなります。
他配送業者の指定は承っておりません。
代金引換：ご注文確認後3営業日以内に発送
　その他決済：ご入金確認後3営業日以内に発送
お届け目安：発送後3〜15営業日
配達日時指定がある場合は指定日に合わせて発送いたします。
海外発送には対応しておりません。
発送後のキャンセルは不可となります。

・送料：全国一律880円
（4,980円以上で送料無料）
※沖縄・北海道・鹿児島は別途送料あり

【ご注意】
注文集中・在庫状況・連休等により配送が遅れる場合がございます。
長期不在・住所不明等で配達不能の場合、商品は当店へ返送されます。